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2016年8月9日，81岁高龄的徐银珍老人手持拐仗来到洪湖市档案局档案查阅处请求帮助。老人的女儿丁英1985年考取上海某大学读书户籍已随迁，现已在上海工作居住30多年，老人的老伴已故两年，现一人独居洪湖老街，由于年龄、生活和身体原因均需投奔女儿丁英，丁英也向上海市公安部门申请将母亲户籍关系随迁，随迁户籍需亲属关系证明，由于丁英户口迁出30多年，公安户籍网上已无母女关系记录。档案查阅处工作人员根据老人的情况查找1985年以前的档案记录，终于在1977年洪湖新闻村的村民登记阶级成份册上找到了徐银珍老人一家的登记情况，夫：丁克宝，妻：徐银珍，女儿：丁英。原始清晰的档案记录了徐银珍与丁英的母女关系。档案局将这一原始档案扫描件盖上证明专章递给老人，老人满口感激：想不到政府还保管了我们这些老人的档案，这好！档案让我找到了女儿找到了家……。