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为做好民生档案服务工作，2月7日，市档案馆业务人员组成指导组前往市养老保险服务中心调研指导养老保险档案规范整理及数字化工作。
指导组详细了解了养老保险行业流程、规范及档案形成的规律，总结分析了其行业系统软件操作和数据生成情况，并与该中心办公室负责人进行沟通，针对其业务周期长、上报材料多不易开展数字化工作的问题，提出了“存量档案”信息化、“增量档案”数字化，即纸质材料和电子材料同步上报的具体解决意见。
一直以来，市档案馆以档案工作目标管理为抓手，坚持系统推进、统一指导的原则，主动服务、紧密合作、积极作为，2020年全年共指导服务117家机关、企事业单位档案目标管理工作。